Núcleo de Operação Assistida da Transalvador celebra 10 anos de videomonitoramento do trânsito da cidade

O Núcleo de Operação Assistida (NOA), central de videomonitoramento da Superintendência de Trânsito de Salvador (Transalvador), completa 10 anos de operação em 2025. O setor foi lançado em 2015 como uma moderna ferramenta de monitoramento e gestão do trânsito, capaz de orientar os profissionais da autarquia, ao permitir o acompanhamento em tempo real das operações de tráfego e fiscalização.

O Núcleo atua com cerca de 300 câmeras espalhadas por diversos pontos da cidade. Desde a sua criação, já foram realizados mais de 240 mil atendimentos, a maioria (53%) por estacionamento irregular.

Entre os serviços realizados neste período a partir do monitoramento, destaca-se a retirada de aproximadamente dois mil veículos abandonados e outros quatro mil quebrados em vias da cidade. Os veículos abandonados são levados para o pátio da Transalvador, na Avenida Barros Reis, enquanto os danificados são rebocados gratuitamente para um local seguro até o condutor aguardar um atendimento particular.

“O NOA representa a perfeita integração entre tecnologia e a expertise humana a serviço da segurança viária. Há 10 anos, esse núcleo tem sido essencial para tornar a gestão do trânsito de Salvador mais inteligente, ágil e eficiente. A partir do monitoramento em tempo real, conseguimos identificar situações críticas, otimizar o fluxo de veículos e agir de forma rápida para prevenir acidentes e salvar vidas”, afirma o superintendente da Transalvador, Diego Brito.

Coordenador do NOA há cinco anos, o agente de trânsito José Raimundo Freitas destaca a complexidade da estrutura, compatível com o ritmo de crescimento da cidade. “Uma ferramenta como essa nos dá a oportunidade de entregar um serviço mais ágil, eficaz e efetivo da maneira que se exige. Hoje damos resposta imediata aos problemas e o NOA tem o papel de agilizar o atendimento”, pontua.

Raimundo relata que, antes do Núcleo de Operação Assistida, atuou na sala de rádio como operador, onde as demandas chegavam escritas em papel. “Não tinha computador, era apenas um rádio comunicador e uma linha telefônica, totalmente arcaico. O NOA foi um salto para o futuro, e veio com o aplicativo NOA Cidadão, que é uma alternativa ao atendimento feito pelo Fala Salvador”, explica o coordenador.

Todo o monitoramento é feito por meio de sistemas, informações georreferenciadas, câmeras de monitoramento, comunicação rápida e eficiente via rádio e internet 4G, com mão de obra qualificada. Atualmente, 34 colaboradores se revezam no Núcleo durante 24 horas, sete dias por semana. Além de detectar acidentes, o NOA também observa flagrantes de infrações de trânsito.

O NOA permite o registro e mensuração, com cruzamento de dados, de todas as ocorrências de trânsito, como acidentes e infrações, produzindo gráficos, painéis e indicadores, construindo cenários e expectativas que subsidiam o planejamento da Transalvador. A central de videomonitoramento também auxilia o órgão a selecionar os pontos da cidade nos quais as ações são mais necessárias e a melhor forma de atuação, indicando a quantidade de agentes e recursos que devem ser utilizados.

Todas as atividades do Núcleo são assistidas pela fornecedora dos equipamentos e serviços, contando com analistas de sistema e de suporte de rede. A medida engloba suporte ao uso e transferência de conhecimento, com treinamento e qualificação da equipe de supervisão da Transalvador para fins de qualificação no uso das tecnologias adquiridas para fiscalização de trânsito e transporte.