Gestão Débora Regis orienta famílias atípicas sobre serviços da SEMOB Digital durante ação em escola municipal

A Prefeitura de Lauro de Freitas, por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (SEMOB), participou, nesta quinta-feira (9/7), de uma ação promovida pelo Projeto Rennovo PcD, na Escola Municipal Vila Nova, em Portão. A iniciativa reuniu famílias atípicas em um momento de acolhimento, escuta e orientação sobre os serviços disponibilizados pelo SEMOB Digital, que podem ser acessados de forma online e também presencialmente no SAC Municipal, localizado no Shopping Passeio Norte, na Avenida Santos Dumont

Durante a atividade, foi apresentada a nova plataforma, que reúne diversos serviços da secretaria e permite a emissão de documentos de forma prática e segura. A primeira etapa do processo é realizada presencialmente para o recadastramento e a coleta da biometria. Após essa fase, todos os demais procedimentos podem ser realizados de forma digital, sem a necessidade de novos deslocamentos ao órgão.

Os participantes também receberam orientações sobre o Passe Livre Municipal, incluindo informações sobre os critérios para concessão do benefício, a documentação exigida, o passo a passo para solicitação e os prazos do recadastramento. Conforme calendário estabelecido no Diário Oficial do Município (DOM) nº 3665, as carteiras emitidas anteriormente permanecem válidas até 30 de setembro.

A coordenadora-geral do Departamento de Serviço Social da SEMOB, Doralice Oliveira, destacou que levar os serviços até a comunidade aproxima o poder público da população e amplia o acesso às informações. “Receber esse convite foi muito importante para a SEMOB, porque nos permite orientar a população diretamente onde ela está. Estar presente nas comunidades, especialmente em espaços que reúnem os beneficiários, torna esse atendimento ainda mais eficiente, facilita o acesso aos serviços e garante que as pessoas conheçam seus direitos e saibam utilizar as ferramentas digitais disponibilizadas pela secretaria”, afirmou.

A coordenadora do Projeto Rennovo PcD, Damiana de Castro, conhecida como Ana Cruz, ressaltou que a iniciativa busca aproximar as famílias das políticas públicas e garantir o acesso às informações e aos direitos previstos em lei. “Muitas mães ainda desconhecem os serviços disponíveis e não sabem onde buscar atendimento. Por isso, convidamos as secretarias para estarem presentes nos espaços onde essas famílias já se encontram, como as escolas, fortalecendo o acolhimento e ampliando essa rede de apoio”, explicou.

Para a mãe Manuele Mota, mãe de uma criança de 9 anos, o encontro foi fundamental para esclarecer dúvidas e facilitar o acesso aos serviços. “Hoje fiquei sabendo que o Passe Livre já está sendo atualizado, porque antes isso não estava acontecendo. Também foi muito importante entender como funciona o SEMOB Digital. Agora já vou dar entrada no benefício para o meu filho. Gostei muito da reunião, principalmente para nós, mães atípicas. Acho que esse tipo de encontro deveria acontecer mais vezes, porque traz informações importantes e facilita o acesso aos nossos direitos”, afirmou.

O Projeto Rennovo PCD tem como missão levar informações e orientações às famílias atípicas. A roda de conversa teve como foco principal a escuta ativa das demandas da população local, especialmente no que diz respeito à acessibilidade e melhorias no transporte público. A iniciativa busca promover soluções de forma gradual e humanizada, fortalecendo o vínculo entre o poder público e a comunidade.

A participação da SEMOB reforça o compromisso da Prefeitura de Lauro de Freitas em ampliar o acesso da população aos serviços públicos, promovendo inclusão, cidadania e atendimento humanizado. A ação integra as iniciativas do Projeto Rennovo PcD voltadas ao fortalecimento da rede de apoio às famílias atípicas, aproximando a comunidade do poder público por meio de informação, orientação e acolhimento.