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Quem quiser avaliar os serviços das forças de segurança do Estado durante Jogos Olímpicos Rio 2016, na Arena Fonte Nova, em Salvador, já conta com canais de comunicação disponibilizados pela Ouvidoria-geral da Secretaria da Segurança Pública (SSP). Por meio do número ( 71) 3450-1212 e do site institucional é possível o registrar situações envolvendo ações policiais, além de elogiar, criticar ou tirar dúvidas sobre a atuação das polícias. “A Ouvidoria da SSP é um canal democrático para atender às demandas da população”, afirma o ouvidor-geral Edmundo Assemany, acrescentando que o torcedor também pode sugerir locais a serem policiados nos arredores do estádio. Durante a rodada inicial dos jogos, realizada na última quinta-feira (4), o órgão recebeu diversas ligações, das quais 40% das manifestações foram positivas em relação ao policiamento. “As pessoas estão se sentido seguras dentro e fora do estádio”, afirma Assemany.
A opinião do cidadão é encaminhada ao órgão específico e, em seguida, um procedimento é instaurado. No primeiro contato, o interessado recebe um protocolo numerado e o encaminhamento do que foi feito. Na segunda etapa, a Ouvidoria informa a medida adotada. O ouvidor diz ainda que, no ano passado, 19.059 manifestações foram registradas, sendo todas respondidas.
