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Tag Archives: fintech

Neon cresce nas redes, mas ainda engatinha no atendimento ao cliente

A fintech Neon viu seu número de seguidores dobrar em 2025, mas também viu explodir as críticas por falhas técnicas e demora nas respostas. No Reclame Aqui, a nota caiu de 8,3 para 7,4 nos últimos meses. Especialistas apontam que o crescimento acelerado sem estrutura pode prejudicar a confiança. O …

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Nexoos ajuda pequenas empresas a crescer com dinheiro de gente comum

A fintech Nexoos conecta quem precisa de empréstimo com quem quer investir, sem o banco no meio. Desde 2017, a empresa já financiou mais de R$ 1,2 bilhão em crédito para pequenas e médias empresas, segundo dados oficiais do Banco Central. Com juros menores e processo 100% online, a Nexoos …

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Neon investe em redes sociais, mas precisa reconquistar a confiança do usuário

O banco Neon lançou campanhas recheadas de influenciadores e humor, tentando se destacar no mar de fintechs brasileiras. Mas, segundo o Banco Central, o volume de reclamações subiu 27% em um ano. Enquanto a imagem leve agrada o público jovem, clientes mais antigos pedem estabilidade e clareza nas cobranças. O …

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XP aposta em TikTok e YouTube pra recuperar espaço perdido para Nubank e Warren

De olho nos jovens, a XP entrou de vez no TikTok e passou a usar linguagem simples, com vídeos curtos e humor. A estratégia fez o engajamento crescer mais de 300% nas últimas campanhas, segundo dados da própria empresa. A corretora aposta que o público digital pode ser o motor …

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XP quer ser lifestyle de luxo e se distancia da base dos pequenos aplicadores

A XP lançou campanha estrelada por Rodrigo Santoro para reforçar o posicionamento de marca premium. Só que, enquanto o marketing encanta, muitos investidores reclamam do aumento das taxas e da falta de suporte personalizado. Segundo levantamento da Anbima, 78% dos investidores de varejo ainda preferem bancos tradicionais para aplicações. A …

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Nubank tenta se reinventar e encara desconfiança até dos próprios clientes

Depois de quase uma década de glamour e promessas de revolução, o Nubank enfrenta a transição de queridinho a empresa tradicional. Com mais de 100 milhões de clientes no Brasil e América Latina, o banco tenta equilibrar lucros e empatia. A fintech, que nasceu prometendo liberdade financeira, agora se vê …

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PicPay quer ser novo banco do povo e desafia gigantes digitais

Com mais de 70 milhões de usuários, o PicPay vem ampliando serviços e investindo pesado em campanhas populares. O foco agora é virar conta digital completa, oferecendo empréstimos e cartão com cashback. O app se tornou febre entre os mais jovens, que enxergam no PicPay uma alternativa simples ao sistema …

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Nubank dobra aposta em campanhas milionárias: “roxinho” perdeu o toque com o povo?

O Nubank lançou novas campanhas nacionais com artistas e influenciadores, mas boa parte dos clientes segue reclamando do atendimento e das taxas escondidas em produtos “gratuitos”. Segundo dados da Febraban, o banco digital lidera menções negativas entre as fintechs no Reclame Aqui. Enquanto o “roxinho” investe pesado em marketing de …

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Consórcio renasce como o investimento mais seguro da década

O consórcio imobiliário está ocupando um novo papel no sistema financeiro brasileiro. O setor cresceu 23% em volume de créditos nos últimos 12 meses, ultrapassando R$ 380 bilhões comercializados e alcançando 10 milhões de participantes ativos, o maior número da história. O movimento ocorre em um cenário de Selic mantida …

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Risco, inovação e dólar: o que você precisa saber antes de investir com startups Toro, Warren e Avenue

Essas fintechs não são só brilho: o crescimento traz desafios. A Warren, por exemplo, já demitiu 40 funcionários em busca de “eficiência operacional”, o que mostra que expansão exige ajustes bruscos. A Toro oferece corretagem zero e plataforma completa de Bolsa, renda fixa e fundos, com interface simples, atraindo iniciantes …

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